Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, quais dados a Clínica de Autismo Pipo coleta quando você visita este site (clinicadeautismopipo.com.br), para que servem, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos dados

A Clínica de Autismo Pipo, com unidades em Blumenau/SC e Itapema/SC, é a controladora dos dados pessoais tratados através deste site. Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser enviadas para contato@clinicaautismopipo.com ou pelo WhatsApp (47) 99963-1084 (Blumenau) / (47) 99106-9487 (Itapema).

Quais dados coletamos

Coletamos dados de duas formas:

  • Dados que você nos informa diretamente, ao preencher o formulário "Consultar meu plano" ou entrar em contato pelo WhatsApp: nome, telefone, e-mail, plano de saúde e unidade de interesse.
  • Dados coletados automaticamente durante a navegação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (como o Pixel do Meta/Facebook): páginas visitadas, origem do acesso e interações no site, usados para medir o desempenho de campanhas e anúncios.

O formulário de contato deve ser preenchido por um adulto responsável (pai, mãe ou responsável legal) interessado em avaliação ou terapia para si ou para a pessoa sob seus cuidados.

Para que usamos seus dados

  • Responder ao seu contato e agendar avaliações ou atendimentos;
  • Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado;
  • Medir e otimizar o desempenho de campanhas de anúncios (Meta/Facebook e Google);
  • Melhorar a experiência de navegação no site.

Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar o site e atender você:

  • Web3Forms — processa e encaminha por e-mail os dados enviados no formulário de contato;
  • Meta/Facebook (Pixel) — recebe dados de navegação e do envio do formulário para mensuração de anúncios e formação de públicos de campanha;
  • Google — usado para exibir os mapas incorporados de nossas unidades;
  • Hostinger — empresa que hospeda o site.

Cookies e Pixel do Meta

Este site usa cookies e o Pixel do Meta (Facebook) para entender como os visitantes chegam até nós e para medir a eficácia de campanhas publicitárias. Você pode bloquear cookies e rastreadores nas configurações do seu navegador a qualquer momento — isso não impede a navegação no site, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização de anúncios.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos os dados do formulário de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, quando aplicável, pelo prazo exigido por obrigações legais ou regulatórias da área da saúde. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme descrito abaixo.

Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

  • Confirmação de que tratamos seus dados;
  • Acesso aos dados que temos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@clinicaautismopipo.com.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a agir rapidamente caso algum incidente seja identificado.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.